Tickets
Preguntas frecuentes
La respuesta a tus preguntas
Horario
9:30 a 16:00.
Abrimos todos los días del año.
15:30 será la última hora a la que podrá acceder al parque, recomendamos no llegar a esta hora para que pueda disfrutar mejor de su visita.
Tickets
No es necesario comprar sus tickets con antelación, puede adquirir sus entradas en la taquilla de nuestro parque el mismo día de su visita.
Contacte con tickects@monkeypark.com y estaremos encantados de ayudarle.
Sí. Contacte con tickets@monkeypark.com, envíe los datos que usó para la compra, solicite la devolución y nosotros nos encargaremos de realizarla lo antes posible.
Descuentos
Adultos= 10€
Niños= 5€
Los niños pagan entrada infantil desde los 5 a los 12 años.
Por debajo de 5 años no pagan entrada.
Por encima de 12 años pagarán como adultos.
No contamos con descuento para grupos y no solemos aceptar la visita de grupos.
No contamos con descuento para residentes.
No contamos con descuento para estudiantes.
No contamos con descuento para personas con discapacidad.
Comida
No. La comida la debe dejar en su vehículo, en caso de que no tenga puede dejarlo en nuestras taquillas totálmente gratis.
En caso de que introduzca algo de comida en el parque por favor no se la de a los animales, manténgalo escondido en su bolso o mochila y coma fuera de las zonas de contacto.
No. Cualquier comida para los animales está prohibida, solo se pueden alimentar con nuestra comida.
En el caso de que uno de nuestros cuidadores le encuentre dando de comer a nuestros animales comida externa al parque deberá dársela al cuidador de inmediato.
Por favor ayúdenos a cuidar la dieta de nuestros animales.
Prohibido entrar al parque con:
Uvas
Plátano
Pasas o dátiles
Frutos secos
Fruta deshidratada
Gominolas de fruta
Cacahuetes
Pan
Galletas
Chocolates
Chucherías
No disponemos de restaurante ni bar en el parque.
Vendemos unas pequeñas cajas por 3€ con verdura y un poco de fruta con las que se puede alimentar a nuestros animales
Para los visitantes vendemos solo en la entrada: agua, refrescos, helados, café y snacks.
Aparcamiento
No. No es necesario reservar aparcamiento.
No. El parking es gratuito.
Otras
cv@monkeypark.com
No.
No contamos con instalaciones habilitadas para realizar celebraciones o eventos.
Sí.
Solo el mismo día y con previo aviso al personal de la entrada.
No.
Bajo ningún concepto vendemos animales.
No.
No contamos con un programa de voluntariado, nuestro personal es seleccionado mediante un proceso complejo, no dejamos que cualquiera cuide de nuestros animales.
care@monkeypark.com, aunque la mejor manera es comunicarse directamente con los cuidadores.
No.
En Monkey Park adoramos a todos los animales, pero, debe respetar y entender que nuestros animales se pueden asustar, estresar o comportar de manera agresiva si ven una mascota.
Otras razones son:
1. Seguridad de las mascotas: Los animales del zoológico pueden ser peligrosos para las mascotas. Los sonidos y olores de las mascotas pueden provocar comportamientos agresivos en los animales del zoológico.
2. Seguridad de los animales del zoológico: Las mascotas pueden transmitir enfermedades a los animales del zoológico, que pueden ser muy sensibles a las enfermedades de los animales domésticos.
Sí.
No hay ningún riesgo, aún así le recomendamos tener el mismo cuidado que tiene en cualquier día normal, seguir las normas y no poner en riesgo nunca su integridad o la del bebe.