Aviso legal

a.- OBJETO:

Los Usuarios deberán leer las presentes Condiciones Generales de Uso de este Portal Web. El uso o acceso a este sitio implica el conocimiento y plena aceptación de las advertencias legales y condiciones que se especifican seguidamente. Si usted no está de acuerdo con las mismas, le rogamos no utilice este sitio Web. Estas condiciones generales (en adelante las «Condiciones Generales») regulan el uso de todos los servicios del Portal, monkeypark.com, página web que ha sido creada y, es propiedad del MONKEY PARK S.L.U pudiendo los usuarios dirigirse a la dirección que figura al comienzo del presente:

Por la mera utilización de esta página Web el usuario expresa la plena aceptación y sin reservas de las mismas, las cuales podrán ser modificadas por MONKEY PARK S.L.U en cualquier momento. Los usuarios se ven asimismo, sometidos a todas aquellas condiciones particulares, avisos o reglamentos de instrucciones que se pongan en su conocimiento en relación con contenidos o servicios concretos, que completen lo previsto en estas Condiciones Generales.

b.- CAPACIDAD:

El usuario y/o consumidor acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y, acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados.

c.- UTILIZACIÓN POR PARTE DEL USUARIO:

El usuario se compromete a utilizar el Portal y los servicios de acuerdo con la ley y las presentes Condiciones Generales, así como la moral, las buenas costumbres y, el orden público. Por todo ello, se abstendrá de utilizar el Portal o sus servicios con fines ilícitos, contrarios a las presentes Condiciones Generales o lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar o inutilizar los mismos. Asimismo, y salvo que haya obtenido previa y expresa autorización específicamente otorgada al efecto por parte del MONKEY PARK S.L.U, el usuario se abstendrá de obtener o intentar obtener cualquier tipo de contenidos, ya sean textos, gráficos, dibujos, archivos de sonido, imágenes o fotografías, vídeos, software y en general cualquier clase de material accesible a través del Portal o los servicios, empleando para ello medios distintos de los que se hayan puesto a su disposición a este efecto o de los que se empleen habitualmente a este efecto en Internet.

d.- CARÁCTER GRATUITO DE LOS SERVICIOS:

Este Portal web, es accesible a través de la dirección monkeypark.com, teniendo su utilización por parte del usuario carácter gratuito, por tanto su visualización no requiere suscripción o registro alguno. No obstante, la contratación de determinados servicios o productos sí puede requerir el registro del Usuario en el sitio Web y, la aceptación previa de determinadas condiciones específicas que desarrollan y complementan las presentes Condiciones Generales.

e.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO:

El usuario o consumidor, declara que acepta que, la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio sea la española, al ser el lugar del establecimiento permanente del prestador de los servicios, por tanto, los servicios aquí prestados se regulan de conformidad a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y, cualquier otra normativa al respecto. Igualmente, para conocer de cualquier controversia que surja o se derive de la interpretación de estas condiciones serán competentes los Jueces y Tribunales del domicilio del prestador de los servicios, es decir, Arona.

f.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS:

El usuario y/o consumidor, para poder contratar los diferentes servicios que ofrece MONKEY PARK, S.L.U, así como para la recepción de boletines informativos del Parque, deberá registrar los datos solicitados como cliente, declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y, que de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, la persona que se registra AUTORIZA EXPRESAMENTE a monkeypark.com para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios. Se indica que el Responsable del fichero es la entidad MONKEY PARK, S.L.U, cuyos datos han sido facilitados al inicio de estas Condiciones Generales de venta, a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, cancelación y oposición previstos en la Ley y el Reglamento (UE). Asimismo se AUTORIZA EXPRESAMENTE la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislación en vigor.

g.- CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS:

El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de MONKEY PARK, S.L.U y de los productos o servicios que comercializa o promociona. En todo caso, MONKEY PARK, S.L.U pone a disposición de los usuarios y/destinatarios los medios de contacto referidos en las presentes condiciones de venta, a fin de que éstos puedan en cualquier momento revocar su consentimiento y oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales, de conformidad con lo dispuesto en el art. 7.3 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico info@monkeypark.com; o bien a la dirección postal Camino Moreque, Llano Azul, 17, Tf662 Km 2, 38627, Santa Cruz de Tenerife, debiendo acreditar su identidad para tal fin.

h.- VERACIDAD EN LA INFORMACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Toda la información sobre productos, servicios y precios ofrecidos en nuestra página web es facilitada de forma clara y exacta. Igualmente, MONKEY PARK S.L.U hace los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la página de forma veraz y sin errores tipográficos. En caso de que en algún momento se produjera algún error tipográfico, gráfico, o errata de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MONKEY PARK S.L.U, se procedería inmediatamente a su corrección, declinando MONKEY PARK S.L.U cualquier responsabilidad por tal motivo.

Exención de Responsabilidad:

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h.2.- Por la utilización del Portal y los servicios por los usuarios:

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h.3.- De los contenidos propios:

Los contenidos de todo tipo incluidos en las páginas web del Portal son facilitados de buena fe por MONKEY PARK S.L.U con información procedente tanto de fuentes internas (elaboración propia) como externas a la propia compañía. En razón de esta circunstancia y de la gran cantidad de información accesible, MONKEY PARK S.L.U no garantiza la total exactitud o actualización de los datos o textos disponibles a pesar de que emplea sus mejores esfuerzos para que así sea. MONKEY PARK S.L.U no garantiza la utilidad del Portal o de sus servicios para ninguna actividad en particular o la idoneidad de los contenidos incluidos en las páginas web del mismo para fines particulares, por lo que tanto el acceso a las páginas, como el uso de la información, contenidos y servicios se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario. MONKEY PARK S.L.U advierte que las imágenes que aparecen en el Portal son orientativas y no suponen obligación contractual, la información, la presentación y los servicios que ofrece este sitio pueden ser sometidos a cambios periódicos o puntuales, susceptibles de ser efectuados libremente por MONKEY PARK S.L.U sin que esté obligada a comunicarlo a los usuarios.

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Las informaciones, tanto propias como de terceros que aparecen en el sitio web, monkeypark.com se proporcionan sin garantías de ningún tipo en cuanto a su exactitud y actualización, por tanto, MONKEY PARK S.L.U no es en ningún caso responsable, ni de forma directa ni subsidiaria, por ningún contenido, información, comunicación, opinión o manifestación de cualquier tipo que tenga su origen en el usuario o cualquier tercera persona o entidad y que se comunique, difunda, transmita o exhiba a través de los servicios del Portal.

h.5.- Errores

En relación con lo citado en el párrafo anterior, los documentos publicados podrían contener inconsistencias técnicas o errores tipográficos involuntarios, de los cuales MONKEY PARK S.L.U no se hace responsable. En cualquier caso pedimos disculpas por los mismos, comprometiéndonos a subsanarlos a la mayor brevedad posible.

i.- SEGURIDAD:

MONKEY PARK S.L.U realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas de seguridad exigidos por la normativa, a fin de evitar, el acceso a nuestras bases de datos por parte de terceros, por tanto, el envío y la remisión de datos que realice el usuario a través de nuestra web o, la información que éste remita, se encuentra protegida con técnicas de seguridad electrónica en la red, a los efectos de garantizar el secreto de las comunicaciones de los usuarios, así como, los niveles adecuados de protección de los datos de carácter personal.

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MONKEY PARK S.L.U utiliza cookies cuando un usuario navega por los sitios y páginas web del Portal. La finalidad en la utilización de las mismas es identificar al usuario, seguir su trayectoria durante las visitas y conocerlo mejor para agilizar el servicio ofrecido. Las cookies, se asocian únicamente a un usuario anónimo y no permiten acceder a datos de carácter personal ni a datos del disco duro del ordenador del mismo. La mayoría de los programas navegadores aceptan automáticamente las cookies pero el usuario cuenta con la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de las cookies o para no aceptarlas, sin que ello suponga la imposibilidad de acceso a las páginas web del Portal.

k.- CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN:

La contratación de cualquiera de los servicios ofertados por nuestra página web, implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones. El documento en el que se formalicen los posibles contratos será archivado en una base de datos accesible únicamente por MONKEY PARK S.L.U, según las condiciones que figuran en el apartado “Protección de datos” de las condiciones de uso del presente sitio web. Igualmente, el cliente y/o usuario podrá identificar y corregir los errores padecidos en la introducción de datos comunicándolo a MONKEY PARK S.L.U, tal y como se indica en la cláusula de Política de Protección de Datos del presente.

l.- NULIDAD:

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

m.- FORMA DE PAGO:

Se admiten como formas de Pago Tarjeta de crédito o débito, a través de Redsys, son admitidas la mayoría de las tarjetas como Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro. El pago se realiza a través de plataforma de pago segura de BANCA MARCH. No almacenamos los números de las tarjetas en ningún caso.

n.- ENVÍO:

El envío de los tickets se realiza a través del área de usuario en la plataforma y/o correo electrónico, puesto que es un producto virtual, considerando que es la manera más sencilla y segura.

o.- POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN:

Tickets reembolsables contactando con tickets@monkeypark.com en un plazo inferior a 30 días desde la realización de la compra.

p.- ACCESO:

Queda prohibida la entrada al parque a menores de 14 años que no vayan acompañados de un adulto.